上海2025年12月17日 /美通社/ -- 當前，我國正深入實施就業優先戰略，強化人力資源開發利用，著力推動高質量充分就業。在加快構建現代化產業體系、促進數字經濟與實體經濟深度融合的背景下，人力資源服務業作為促進就業、優化人才配置的關鍵力量，承擔著重要使命。上海外服積極響應國家政策，緊密圍繞產業升級與人才需求，持續探索服務創新與模式突破，在職業技能培訓、數字化招聘服務、跨區域勞務協作等方面取得了一系列扎實成果，不僅體現了上海外服在人力資源服務領域的專業深耕與創新擔當，也為落實國家"穩就業""促就業"工作部署、服務經濟社會發展大局貢獻了積極力量。
培訓與就業雙賦能，打通人才供需新鏈路
今年4月，在上海市人力資源和社會保障局、東浩蘭生（集團）有限公司的大力指導和上海外服（集團）有限公司的全力推動下，上海市首個在優質人力資源服務機構中探索設立的高能級、綜合性技能人才培養平臺——上海產訓融合技能發展中心正式掛牌成立。截止11月，中心已成功推出第一批人工智能訓練師、包裝設計師等12類共計36門技能培訓課程，涵蓋上海"3+6"產業體系和家政服務、養老護理兩大急需緊缺行業工種。通過開設人工智能訓練師、包裝設計師、人力資源管理師等高級工培訓項目，已完成高級工以上技能人才培訓超3000人次。
中心設立了楊浦、黃浦、徐匯、虹口、閔行、靜安6家二級學院，形成跨域協作品牌效應。徐匯人工智能分中心創建"人工智能訓練師"勞務品牌，以"傳統行業+人工智能訓練師培訓+駐場服務模式"，為多家頭部人工智能企業輸送1600余人，其中，中西部地區勞動者達1000余人，占比近63%，形成跨省市勞務協作。此外，還以技能幫扶方式為云南省紅河州送教上門，培育人工智能訓練師本土人才。該勞務品牌作為上海市選送的特色勞務品牌之一，亮相全國勞務品牌展演。
中心持續探索"崗位需要+技能培訓+技能評價+就業服務"項目化培訓模式。9月至11月，為落實上海市"臨時性公益性崗位+定向培訓"政策，開發臨時性公益性崗位近1900個；緊扣"人工智能+"行動賦能千行百業的需求，培育200名人工智能推介官。
專業支撐"國資騏驥"校招項目，助力青年人才就業啟航
2025年，上海外服繼續積極響應上海市國資委相關服務需求，深度參與并支撐全年"國資騏驥"系列人才專項活動，依托自身專業服務能力，在"騏驥春來"、"夏日騏驥"、"騏驥秋實"等面向高校應屆畢業生的就業促進活動中，為用人單位與求職人才提供了高效、精準的服務支持，有力助推了上海國有企業人才隊伍建設的高質量發展。
本年度"國資騏驥"項目覆蓋廣泛，成效顯著。項目累計服務上海地區國有企業及國資監管單位達1500多家。通過搭建高效對接平臺，項目全年共發布涵蓋校園招聘及實習的2萬余個用人需求，吸引了大量高校學子的關注與參與，累計收取簡歷數量超10萬份，為上海國資系統吸納優秀青年人才提供了豐富的儲備。
上海外服的專業化服務貫穿于項目各環節，從崗位匯集發布到后續對接支持，確保了人才供需雙方溝通順暢、匹配高效，切實履行了助力國資國企招才引智的服務職能。
推出AI智能體"凌佳佳"，打造求職招聘生態圈
AI智能體"凌佳佳"是上海外服在深度體察青年求職者與招聘企業雙向痛點的基礎上，打造的集求職賦能與招聘服務于一體的AI求職招聘智能體生態圈。該智能體可以有效促進人才供需雙向精準對接，助力求職者高質量就業與企業高效率引才，充分彰顯上海外服在招聘領域的創新能力和技術落地實力。
同時，該智能體與青年求職小程序"凌佳佳職場幫"實現生態對接，構建起雙向賦能的閉環服務體系：在C端，AI求職智能體"凌佳佳"為個人用戶提供涵蓋AI簡歷優化、AI職業規劃、AI崗位推薦與AI面試模擬在內的全流程求職支持；在B端，AI招聘智能體家族為企業用戶提供涵蓋企業AI面試評價官、企業AI簡歷篩選官等模塊在內的企業級AI招聘服務，助力客戶實現招聘全流程智能化管理。
推動跨區域勞務協作，促進人才流動與區域協調發展
為落實區域協調發展，促進東西部人才流動，今年上海外服前往寧夏、甘肅白銀、云南昆明等多地，針對當地勞動地特點定制招聘方案，聯合當地優質企業，分別為各地提供就業崗位超400余個，還在云南昆明、德宏協辦"2025年夏季滬滇高質量就業暨勞務協作專場招聘活動"，組織上海重點企業50家，提供崗位5000個，采用"線下專場+直播帶崗"雙模式，有效擴大了招聘覆蓋面。在川藏地區參與了"2025年就業援藏暨高質量就業專場招聘活動"、"2025年滬川勞務協作暨高質量就業專場招聘活動"兩場專場招聘活動，精準對接四川籍勞動者求職需求，取得了良好的招聘成效，為滬川兩地勞務協作常態化發展貢獻了力量。
立足當下，上海外服將持續深化人力資源服務創新，緊密圍繞國家戰略與產業發展需求，進一步拓寬培訓賦能邊界、強化技術應用深度、提升跨區域協同效能，為建設高質量就業服務體系貢獻專業力量，助力人才與社會發展同頻共振。
