香港2025年12月8日 /美通社/ -- 自2023年4月啟動業(yè)務(wù)重組以來，香港航空以嶄新的姿態(tài)在藍天寫下注腳，歷經(jīng)兩年多的精心耕耘，這家以香港為主營基地的航空公司不僅在航線網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)戰(zhàn)略性拓展，更在機隊更新與服務(wù)創(chuàng)新上全面發(fā)力，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展韌性與品牌活力。
2023年4月，香港航空宣布通過獲得策略性投資基金，啟動重組方案，從而持續(xù)改善財務(wù)狀況，加快業(yè)務(wù)復蘇，令公司重上健康營運軌道。
啟動重組之初，香港航空就承諾，將繼續(xù)專注于業(yè)務(wù)復蘇發(fā)展，策略性規(guī)劃航線網(wǎng)絡(luò)和調(diào)整機隊，進一步為客戶提供更多出行選擇及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強發(fā)揮香港作為國際航空樞紐的重要角色。
如今，兩年多過去了，香港航空已經(jīng)在機隊規(guī)模、航線網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)等方面，逐步兌現(xiàn)承諾。
與此同時，香港航空作為香港本地的航空業(yè)者之一，始終堅持立足本港、服務(wù)本港的精神，積極踐行"取之于社會，回報于社會"的企業(yè)宗旨，為社會作出貢獻。
11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發(fā)生火災，造成重大人員傷亡。香港航空與主要股東遼寧方大集團聯(lián)合捐款超過港幣3000萬元，用于支援大埔宏福苑火災中受影響居民的災后救援及重建工作。
這筆捐款將全數(shù)用于支持災民臨時安置、基本生活物資、醫(yī)療援助及后續(xù)重建等各方面需要。
此外，香港航空還聯(lián)同香港貨運航空、金鹿（香港）公務(wù)航空及新翔（香港）組成支持團隊，全力配合特區(qū)政府的救援統(tǒng)籌，在物流運輸、物資配送等環(huán)節(jié)提供實質(zhì)支持，包括開通救援物資綠色通道、安排航班運送保暖物資等，以協(xié)助災民重建家園，盡早恢復正常生活。
航線網(wǎng)絡(luò)：從鞏固根基到展翅世界
完成重組后，香港航空持續(xù)發(fā)揮"立足香港、背靠祖國、聯(lián)通世界"的優(yōu)勢，以"鞏固區(qū)域、穩(wěn)步長途"為航線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略。
在區(qū)域航線網(wǎng)絡(luò)方面，在2024年至2025年期間，香港航空新開了陜西西安、內(nèi)蒙古呼倫貝爾等內(nèi)地航線，加密了上海浦東、杭州、南京等內(nèi)地核心航線，并恢復馬爾代夫季節(jié)性航班。
為進一步強化其亞洲航線網(wǎng)絡(luò)，香港航空還計劃于2025年12月19日起恢復每日一班往來香港與越南河內(nèi)的直飛航線。
在著力重建區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、加密東南亞及內(nèi)地主要城市的航班頻次，重新連接商務(wù)與旅游熱點的同時，香港航空還堅定地邁出國際化步伐，積極從區(qū)域航空公司轉(zhuǎn)型為國際航空公司。
2024年底，香港航空宣布重返國際市場，并于2025年1月，先后恢復澳大利亞黃金海岸及加拿大溫哥華等洲際航線，并于今年6月開通每日直飛悉尼的航班服務(wù)、12月新增香港往返墨爾本航班服務(wù)，形成澳洲多航點聯(lián)動。
目前，香港航空的航線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)廣泛覆蓋亞太和北美地區(qū)超過30個主要城市，并與土耳其航空、阿提哈德航空、西捷航空等多家國際航空公司重新簽訂和擴展代碼共享協(xié)議合作，為旅客提供更廣泛與靈活的出行選擇。
與此同時，香港航空積極把握大灣區(qū)發(fā)展機遇，通過"優(yōu)悠通"代碼共享計劃等，海空聯(lián)運的方式，聯(lián)動珠三角7個碼頭及港珠澳大橋珠海口岸，將航線網(wǎng)絡(luò)延伸至大灣區(qū)域內(nèi)城市，實現(xiàn)"海空、空海、橋空及空橋"無縫轉(zhuǎn)駁，覆蓋深圳蛇口、廣州南沙等核心樞紐，實現(xiàn)大灣區(qū)一體化銜接。
截至2025年底，香港航空的航班數(shù)量已恢復至與疫情前持平，平均客座率維持約85%，全年載客量超過500萬人次。
機隊煥新 人員儲備：重組后的力量積蓄
為支持公司航線擴展計劃，香港航空同步推進機隊優(yōu)化，兩年來，通過引進新型客機與優(yōu)化現(xiàn)有機型配置，公司成功打造了更年輕、更節(jié)能的機隊。
兩年來，香港航空不斷擴充機隊規(guī)模，引進多架空客A330-300寬體客機，以支持中長途航線，并首次引進A321加長型客機，配置220個全經(jīng)濟艙座位，提升載客量及營運效益。
截至目前，香港航空的機隊規(guī)模為27架空客飛機，包括17架A320-200、3架A321-200及7架A330-300。
多元化的機隊配置將提升航班的靈活性及覆蓋面，讓旅客經(jīng)香港便捷地前往內(nèi)地、日韓、東南亞等地區(qū)，以及馬爾代夫、澳洲、加拿大等全球熱門旅游目的地。
為了應(yīng)對業(yè)務(wù)增長，重組后的香港航空在人員儲備方面也持續(xù)發(fā)力，兩年來在香港本地及大灣區(qū)、韓國、日本、東南亞等市場招聘人才，確保不同崗位人手充足以支持公司營運成長，同時，讓公司員工組成更多元化，迎合國際化航空的需求。
服務(wù)革新：以港式款待溫暖云端旅程
一向以服務(wù)見長的香港航空，在重組后，依然堅持以"港式服務(wù)"特色，以"用心出發(fā) 全心服務(wù)"的理念，重新定義全方位航空服務(wù)的新標準。
從地面到客艙，從餐食到寵物運輸，始終將本港文化特色融入云端體驗，每個細節(jié)都彰顯著香港獨特的文化魅力。
在機上餐食方面，香港航空精心打造了全方位餐飲計劃，在所有航線的商務(wù)艙及經(jīng)濟艙均提供獨具特色的"香港風味"和目的地特色餐飲服務(wù)，并按照季節(jié)更新餐單。
從10月起，香港航空還與香港東涌世茂喜來登酒店著名粵菜食府采悅軒攜手合作，為商務(wù)艙乘客匠心呈獻一系列由中菜行政總廚鐘志強師傅親自設(shè)計，以大嶼山地道風味為靈感的全新餐膳體驗。
香港航空在香港國際機場的貴賓室"遨堂"于2024年完成全面升級，由全球機場貴賓室服務(wù)領(lǐng)導者環(huán)亞集團管理餐飲，結(jié)合國際標準與地道香港文化，為旅客提供世界級的機場款待體驗。
在香港航空的"遨堂"休息室，旅客可以享受包括雞蛋仔、云吞面在內(nèi)的現(xiàn)場即煮的香港地道美食。為了更好地滿足旅客中轉(zhuǎn)需求，讓更多中轉(zhuǎn)旅客感受到香港之美與"港式特色"服務(wù)，香港航空還推出了中轉(zhuǎn)免費貴賓室體驗產(chǎn)品。從即日起至2026年3月31日，購買香港航空往返悉尼、墨爾本、溫哥華并經(jīng)香港轉(zhuǎn)機的指定航班經(jīng)濟艙，可于香港中轉(zhuǎn)當天享受香港航空自營"遨堂Club Autus"貴賓室服務(wù)。
在香港航空的全面提升旅客服務(wù)體驗計劃中，還涵蓋了針對寵物的"愛寵齊飛"服務(wù)，這也是全港首創(chuàng)的寵物進客艙服務(wù)，在香港航空的部分航線允許乘客攜帶寵物進入客艙，每班次限2-6只。
另外，香港航空注重科技賦能服務(wù)，通過升級移動應(yīng)用、簡化值機流程、優(yōu)化會員體系等一系列舉措，為旅客創(chuàng)造更便捷、更個性化的出行體驗。
這些努力讓香港航空的服務(wù)不僅停留在標準化層面，更向著人性化、智能化方向持續(xù)邁進。
翼展擔當：植根香港 關(guān)懷在地
在完成重組、踏上發(fā)展快車道的同時，香港航空始終銘記企業(yè)的社會角色，積極回饋香港社會，將履行企業(yè)社會責任視作與翱翔藍天同等重要的使命。
香港航空多年來推出了多項企業(yè)社會責任計劃，其中標志性的"學生航空體驗計劃"和"擁抱世界"學生贊助計劃，多年來已為本地學生贊助了超過4,000張機票，并讓他們得以親身接觸航空業(yè)，以旅行開闊視野。
面對近期發(fā)生的大埔火災，面對近期發(fā)生的大埔火災，香港航空第一時間捐款1,000萬港元，并聯(lián)合香港貨運航空、金鹿（香港）公務(wù)航空及新翔（香港）開通物資運輸"綠色通道"用于緊急救援，以實際行動與市民共渡時艱。
從長期教育投資到緊急救災援助，香港航空以切實行動詮釋了"取之于社會，回報于社會"的宗旨，這份對香港家園的深厚歸屬感與責任感，正是企業(yè)超越商業(yè)運營、贏得社會尊重的基石，也為其未來的發(fā)展注入了溫暖而堅定的精神力量。
展望未來：持續(xù)深耕，與港同行
歷經(jīng)兩年的精心耕耘，香港航空已經(jīng)成功走出重組期。
從優(yōu)化區(qū)域網(wǎng)絡(luò)到重啟洲際航線，從機隊擴容到服務(wù)升級，香港航空以扎實的步伐完成了從區(qū)域型航空公司向國際航空公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
這段不平凡的旅程，不僅體現(xiàn)了團隊的韌性與智慧，更彰顯了香港航空對服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求。
回顧重組兩年來的發(fā)展歷程，香港航空表示，這段旅程讓其更加堅信，扎實的基礎(chǔ)、清晰的策略和對品質(zhì)的堅持，是贏得旅客信任的關(guān)鍵。未來，其將繼續(xù)秉持‘用心出發(fā) 全心服務(wù)'的理念，在保持穩(wěn)健經(jīng)營的同時，積極探索新的發(fā)展機遇，為提升香港航空樞紐地位貢獻心力。
